Lieferung

Versand und Bearbeitung bei THC VapePen

Schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung

Bei THC VapePen legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung und einen zuverlässigen Versand. Unser Team bearbeitet Bestellungen effizient, damit Ihre Produkte schnell und sicher bei Ihnen eintreffen.

Bearbeitungszeiten

Versandtage

Bestellungen werden von Montag bis Samstag bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die am Samstagabend eingehen, werden am nächsten Werktag weiterbearbeitet.

Bestellungen vor 15:00 Uhr

Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versendet.

Bestellungen nach 15:00 Uhr

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet und versendet.

Übersicht der Bearbeitungszeiten

Bestellzeitpunkt Bearbeitung
Vor 15:00 Uhr Versand am selben Tag
Nach 15:00 Uhr Versand am nächsten Werktag
Samstagabend Bearbeitung am nächsten Werktag

Lieferzeiten

Standardlieferung innerhalb Deutschlands

Die Lieferdauer richtet sich nach der gewählten Versandart und dem Zustellgebiet.

In den meisten Fällen beträgt die Lieferzeit:

  • 2 bis 5 Werktage innerhalb Deutschlands

Faktoren, die die Lieferzeit beeinflussen können

  • Versanddienstleister

  • Feiertage

  • Hohes Versandaufkommen

  • Witterungsbedingungen

Adressänderungen und Adressfehler

Falsche Adresse angegeben

Falls Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung feststellen, dass die Lieferadresse fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferdaten in vielen Fällen noch anpassen.

So gehen Sie vor

  • Kontaktieren Sie den Support sofort nach Feststellung des Fehlers

  • Teilen Sie Ihre Bestellnummer mit

  • Übermitteln Sie die korrekte Lieferadresse

Unser Team kümmert sich schnellstmöglich um die Aktualisierung Ihrer Angaben.

Sendung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Tracking zeigt Zustellung an

In einigen Fällen kann eine Sendung im Tracking bereits als zugestellt erscheinen, obwohl sie sich noch auf dem Zustellweg befindet.

Empfohlene Vorgehensweise

  1. Warten Sie einen zusätzlichen Werktag.

  2. Prüfen Sie mögliche Ablageorte rund um Ihre Lieferadresse.

  3. Fragen Sie bei Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn nach.

Kontaktieren Sie unseren Support

Sollte Ihre Bestellung nach einem weiteren Werktag weiterhin nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir werden umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Unser Versandversprechen

Sicher, diskret und zuverlässig

THC VapePen arbeitet kontinuierlich daran, jede Bestellung schnell und sicher auszuliefern. Von der Bearbeitung bis zur Zustellung profitieren unsere Kunden von einem transparenten Versandprozess, diskreter Verpackung und einem zuverlässigen Kundenservice.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.